情緒沒對錯,但是行為有后果。
下面是一個學(xué)齡男孩因?yàn)閯邮执蛉硕鲂睦碜稍兊陌咐?/p>
這個男孩正處于一個經(jīng)常與人沖突,甚至打架的狀況中。剛見到這個孩子時候,他一副桀驁不馴、很拗的神情,和他聊后了解到: 他是極度不喜歡被人誤解和排斥的,當(dāng)同學(xué)散發(fā)了這類的氣息,他會以暴力來解決問題——這是處事認(rèn)知出現(xiàn)了偏差。
輔導(dǎo)的過程如下:
你很討厭同學(xué),因?yàn)槟愀杏X到他對你不尊重,對嗎?
是的,我特別討厭他,我看到他就想揍他。
嗯,揍了他之后,會發(fā)生什么事?
ps:最關(guān)鍵的一步就是去跟隨他的情緒、同理他的委屈。源于前面我對他情感的同理,所以這個孩子對我沒有敵意。當(dāng)我用開放式提問“什么”這一類的語言來提問的時候,他沒有感覺到有攻擊性,所以他開始沉默,開始試著回答我的問題。
打人之后,會被抓到校長室。
我覺察到他還沒有意識到后果的嚴(yán)重性,就開始繼續(xù)用“什么”這一類的開放式提問來繼續(xù)引導(dǎo)他思考。
你揍他之后,如果這下揍得很嚴(yán)重的話,這個同學(xué)會發(fā)生什么呢?
……
孩子沉默了一會兒
有可能會受傷,或者會住院。
還有,你會發(fā)生什么呢?
……
最后他用比較小的聲音回答說。
要付醫(yī)療費(fèi),要請家長,嚴(yán)重的話被全校批評,還有可能會被開除。
當(dāng)孩子說了這番話的時候,我覺察到他已經(jīng)開始意識到打人后果了,然后我就開始對他現(xiàn)在的認(rèn)知做了一次肯定。
你很聰明,你能夠看到這個結(jié)果,只是在情緒來臨的時候忘了。
那么現(xiàn)在,就請你牢記這個后果,再問自己,真的是要為一種名為討厭的情緒,把自己的未來都搭進(jìn)去嗎?
這對自己真的值得嗎?
每個人都是聰明的,你會有正確的選擇。
……
這個孩子在聽完我這一番的表達(dá)的時候,
他就沉默得更久了。
老師,如果我再有情緒來,我控制不住怎么辦?
我知道這個孩子已經(jīng)開始意識到了這件事情給他帶來的嚴(yán)重性,并且也發(fā)覺了自己情緒來的時候控制不住,他也害怕。
這個時候我就把情緒的暫停鍵方法教給了他,想象自己有一個情緒的暫停鍵,他一按下按鈕,那些將要升起或已經(jīng)升起的情緒就暫停了。
后來他運(yùn)用了這些方法之后,情緒明顯得到了緩沖,在學(xué)校打架、沖突的事件少了很多。
最后
我把整個流程再分解一遍:
第一步:同理他的情緒
同理他當(dāng)時被同學(xué)誤解的那種憤怒與委屈。孩子感覺他被看到了,建立溝通信任度。
第二步:開放式提問
用“什么”這兩個詞來造句,引導(dǎo)孩子進(jìn)行思考,進(jìn)而有合適的行為。
錯誤×:如果只是簡單的告訴他,你不可以這么做,你也不可以那么做。那么對孩子而言,他還是覺得他是被拒絕的,他不會聽這樣的引導(dǎo)。
正確√: 在這個時候通過一些開放式提問的方法,一步一步將孩子從偏差認(rèn)知中帶領(lǐng)出來。
1.開放式提問就是問“什么”,而不是問“為什么”或者“怎么”,這些用詞一定要特別的注意;這種提問方式可以滿足青春期孩子渴望被尊重的心理需求,同時可以讓他冷靜地進(jìn)入一個思考的狀態(tài),幫助他們成熟。
2. 不給孩子建議和答案,因?yàn)槊總€人都是有智慧的,都可以去想象后果。
第三步:認(rèn)可、留白和暗示
在孩子進(jìn)行回答的過程中,我一步一步地帶領(lǐng)他思考下一步有可能會發(fā)生的事情,思考進(jìn)一步的后果。當(dāng)孩子開始很認(rèn)真地回答并且思考之后,我們需要給孩子進(jìn)行一次認(rèn)可,認(rèn)可他是有能力看到這個結(jié)果的,并且提醒他只是因?yàn)榍榫w來臨的時候無法控制,同時還引導(dǎo)孩子思考,真的要為情緒,把自己的未來都搭上去嗎?
我們只要提出這個問題就可以了,不要再對這個問題進(jìn)行更多的解答,留下一個思考空間給到孩子,讓他自己有一個解讀和答案。
當(dāng)然重要的還有暗示“這真的值得嗎?每個人都是聰明的,你會有正確的選擇。”
第四步:給情緒控制方法——暫停鍵
想象自己有一個情緒的暫停鍵,他一按下按鈕,那些將要升起或已經(jīng)升起的情緒就暫停了。
劃重點(diǎn):在整個引導(dǎo)過程中,有一個特別需要注意的事情,就是引導(dǎo)者的心態(tài)需要平靜,口氣要平和,同時給予孩子開放式提問的方法。
如果你去引導(dǎo)時,做不到口氣是平和的、心態(tài)是平靜的,請不要在這個時候去引導(dǎo)孩子,一定是當(dāng)自己能夠控制好自己情緒的時候,再去引導(dǎo)孩子才是效果佳的,否則孩子會和你一起掉進(jìn)情緒的漩渦,就不是在解決問題了。
如果上面哪一步做不到,或者勾起了你的情緒就先抱抱自己,只有把自己照顧好才能扮演好家里的角色!
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